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Redes Sociais

O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais utilizadas para aumentar a visibilidade online de empresas ou marcas, justamente porque traz um dos maiores ROI. Com impacto relevante e em longo prazo, um conteúdo de qualidade é capaz de gerar confiança nos usuários, acendendo ou reacendendo interesse, para criar ou recriar oportunidades de vendas e fidelização. ROI do marketing de conteúdo ROI é a sigla de Return On Investment ou Retorno Sobre Investimento, em português. É um indicador que mede o lucro ou o prejuízo de vários tipos de estratégia durante determinado período. Ele ajuda a empresa a entender: quais estratégias em que se está investindo têm dado mais retorno? Quais precisam ser melhoradas ou cortadas? Assim, o ROI auxilia gestores a tomarem decisões mais acertadas. O ROI do marketing de conteúdo costuma ser alto e medido de forma detalhada. A partir do ROI do marketing digital, é possível decompô-lo nos meios por onde o conteúdo é veiculado: redes sociais, SEO, e-mail marketing, blog e por aí vai. Desse modo, o ROI pode demonstrar, por exemplo: o blog é bem-sucedido? Os leads gerados por esse canal possuem uma boa taxa de conversão? A estratégia de conteúdo tem sido boa? Conteúdo de qualidade + boa...

O conceito de micro-momentos surgiu há cerca de 5 anos e foi criado pelo Google. Diz respeito aos momentos de formação da escolha e decisão do consumidor que ocorrem durante a jornada de compra, com ênfase no ambiente digital. Micro-Momentos e smartphones Na prática, os micro-momentos seriam aquelas ocasiões em que o consumidor dá uma pausa em seus afazeres para pesquisar por coisas de seu interesse. Coisas que possam sanar necessidades ou resolver problemas. Logo após experenciar um micro-momento, a pessoa retorna para as tarefas do dia a dia. Assim, esses instantes valiosos podem acontecer via computador, porém, são mais comuns por meio de dispositivos móveis. Cerca de 94% dos usuários de smartphones pesquisam informações em seus aparelhos quando estão no meio de outras atividades. Nesse contexto, é importante salientar que a massificação dos dispositivos móveis mudou muito o comportamento dos consumidores. Isso fez com que o tempo de navegação diário aumentasse. Atualmente, 92% dos brasileiros possuem smartphones e 75% recorrem primeiramente a eles quando surge uma nova necessidade de pesquisa e conhecimento. A seguir, vamos conhecer as 5 categorias de micro-momentos, cada uma delas representa oportunidades diferentes e interessantes para cada tipo de negócio. Micro-Momento 1: Eu quero saber Esta primeira categoria é quando o usuário...

O consumidor brasileiro tornou-se um adepto do e-commerce. Atualmente, nosso país lidera o ranking da América Latina nesse setor. Contudo, ainda existem muitas oportunidades de crescimento, poque a fatia de vendas online da região corresponde a apenas 2,7% do total global. Segundo pesquisa da Nielsen Brasil, a venda online de bens não-duráveis foi o principal responsável pelo crescimento desse mercado em 2019. Para se ter uma ideia, pedidos do segmento de alimentos e bebidas cresceram 82% e os de pet shop 144%. De qualquer forma, independente do segmento, investir num e-commerce tornou-se algo próximo do indispensável para empresas ou marcas que vendam produtos. Comportamento do brasileiro adepto a e-commerce Houve uma mudança clara no comportamento desse consumidor. Se compararmos com o início dos anos 2000, quando o mercado de e-commerce ainda engatinhava, o que incentivava a compra online era a possibilidade de receber o produto em casa. E, a partir de 2010, o fator determinante tornou-se o melhor preço. Contudo, há um ou dois anos, o que mais tem motivado os usuários a comprar em e-commerce são os sites de busca e as redes sociais. Assim, sabemos que o público está mais conectado e ativo, especialmente por meio de smartfones. Tanto que existe uma nova...

Somos apaixonados pelo Instagram Stories. Ele chegou para ficar e nos surpreende quase que diariamente com novidades. Não é para menos: são milhões de contas utilizando esse recurso para contar suas histórias, aumentar o engajamento, fidelizar e conquistar novos seguidores. E você, já utiliza o Instagram Stories na sua estratégia de Marketing Digital? Certamente sim. Listamos alguns motivos para você começar hoje mesmo a usar o Instagram Stories e encantar seu público-alvo. Conteúdos com alto potencial Os conteúdos devem ser criativos, personalizados e com alto potencial de engajamento para criar uma conexão com seus seguidores e, consequentemente, despertar o desejo de comprar e continuar acompanhando suas publicações. E não se preocupe com a quantidade de publicações: você pode compartilhar diariamente tudo que queira através de fotos, vídeos e textos. O importante é priorizar materiais de qualidade e que realmente representam o seu negócio. Já que estamos falando de conteúdos...

Você já se perguntou porque usar o Linkedin para sua empresa? Primeiramente, sua empresa já possui uma Company Page no LinkedIn? Essa é a maior rede profissional do mundo, com mais de 562 milhões de usuários em 200 países e territórios. No Brasil, o número de usuários já ultrapassou os 40 milhões, o que representa uma grande oportunidade de gerar valores. Por isso, torna-se crucial obter dados importantes sobre seu público-alvo, criar proximidade. Certamente também para divulgar sua empresa, seus produtos e vagas de emprego. Ao seguir uma empresa no LinkedIn, o usuário pode visualizar suas atualizações diretamente no feed de notícias da sua página inicial. Como você usa o LinkedIn? Cuidado para não confundir o propósito do LinkedIn com outras redes sociais, como o Facebook e Instagram, que são focadas em entretenimento. O foco do LinkedIn é negócio, ou seja, compartilhar experiências profissionais, encontrar leads, divulgar sua empresa e conectar-se com outros profissionais. Seu público deve ser educado para entender que sua empresa tem diferenciais e é referência de credibilidade no mercado. Por isso, é possível gerar maior engajamento e intensificar o fluxo de negócios. E como fazer isso? Através de um perfil completo, atualizado e de conteúdos relevantes. Publicações e reconhecimento...

Sempre falamos aqui no blog sobre a importância de manter-se atualizado sobre as últimas tendências e novidades do universo digital. Esta semana, dia 20 de março, o Instagram lançou o recurso "lojas", facilitando a vida dos usuários que desejam comprar diretamente pelo aplicativo. Igualmente, além do Brasil, a ferramenta já está disponível para outros sete países: Reino Unido, França, Itália, Alemanha, Austrália, Canadá e Espanha. Como usar o Instagram Shopping O Instagram Shopping pode ser uma ótima oportunidade para potencializar o seu negócio. Igualmente, para aumentar as vendas e estreitar o relacionamento com seus clientes de forma orgânica. Portanto, você só precisa saber usá-lo como mais uma ferramenta de marketing. Segundo o próprio Instagram, 80% das contas seguem pelo menos uma empresa na rede social. Big news! 🎉 Starting today, you can shop your favorite businesses from countries including Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Italy, Spain and the UK. Follow along as we highlight a few of our favorites and check out our story on how to get started using shopping on Instagram. #myinstagramshop A post shared by Express Your Business' Story (@instagramforbusiness) on Mar 20, 2018 at 8:31am PDT Mais fácil para comprar e para administrar Esse recurso torna o processo de compra mais...

O Facebook se tornou inegavelmente uma importante ferramenta para as pessoas se conectarem com amigos, familiares e marcas. A rede social levou apenas cinco anos para saltar de um bilhão para dois bilhões de usuários ativos por mês. O Brasil representa 102 milhões de acessos por mês, sendo 93 milhões feitos via dispositivos móveis. Diante desse cenário é importante estar cada vez mais atento as oportunidades e pensar em estratégias para manter seu negócio presente e ativo na maior rede social do mundo. Mas é necessário ir além de fazer posts, isso porque nem todas as pessoas que curtem uma página efetivamente verão os conteúdos publicados nela. O Facebook tem um algoritmo que seleciona quais conteúdos o usuário vê em seu feed de notícias. E qual a solução? Investir em posts patrocinados para aumentar a sua audiência e gerar maior engajamento com seu público. Facebook Ads O Facebook Ads é a alternativa mais usada quando o assunto é anúncio em redes sociais. É considerado o canal com o melhor custo-benefício para construir ou consolidar uma marca. Através de um conteúdo interessante e uma segmentação bem planejada, você consegue despertar o interesse em curtir a página e trabalhar a confiança na marca para que...

Primeiramente, antes de começar a pensar em contratar um influenciador para divulgar um serviço ou produto, você deve considerar alguns pontos que guiarão o seu trabalho. Fazer um diagnóstico da sua empresa no universo online é muito importante. Pois, para saber para quem o seu conteúdo deve ser direcionado. Também, quais problemas devem ser resolvidos e quais os objetivos.  Também o direcionamento da ação: o que você quer que as pessoas façam após serem impactadas com esse tipo de publicidade. Parece óbvio, mas não é. Esse diagnóstico é necessário para que você tenha embasamento para tomada de decisão. Também para pensar no tipo de formato, parceria e, principalmente, quem será o porta-voz da sua marca. Afinal, o que são os influenciadores digitais? Por que eles são importantes para a minha marca? Não é de agora que se fala em influenciadores. Alguns anos as propagandas de TV, rádio e revistas eram feitas por artistas, jogadores de futebol e grandes jornalistas. O que mudou é que agora esses influenciadores são youtubers, blogueiros, pessoas comuns com muitos seguidores. São pessoas bem vistas e respeitadas nas redes sociais. Essas personalidades digitais têm mudado a forma como as empresas se comunicam com o seu público e se...

Marketing de Conteúdo, também conhecido como Branded Content, é um conjunto de estratégias com o objetivo de estimular laços entre as empresas e os consumidores. Portanto, essa estratégia ativa a comunicação entre ambos através de assuntos de interesse do público-alvo. O marketing de conteúdo tem ampla influência nas estratégias de SEO de um site e permite que o consumidor tenha o controle de sua experiência com a marca. E já é tendência no marketing digital há alguns anos. Estratégia para gerar tráfego Por isso, através de conteúdos relevantes, desejáveis e de valor para as pessoas, é possível aumentar o número de visitas em sites e blogs corporativos. Esse aumento de tráfego permite transformar visitas em leads. E prospects em evangelistas da marca. Para Xavier Dordor, autor do livro "A escolha de uma estratégia global de comunicação para a empresa", o surgimento de novas mídias está atrelado ao conhecimento pleno do produto, da estratégia de comunicação/marketing e do público-alvo. A cognição dessas informações deve associar-se à criatividade." Conteúdo de Qualidade Além de criativo, a produção desse conteúdo deve ser de qualidade, de forma natural e espontânea. Pois, a empresa se torna referência no mercado e, consequentemente, ganha a confiança do seu público-alvo. E como fazer isso...

A cada ano novos estudos são feitos para descobrir tendências de Marketing Digital e Social Media, sendo possível prever oportunidades e realizar um planejamento estratégico para você se destacar e surpreender o consumidor. O Brasil está entre os três países no mundo com mais acessos aos grandes players, como Google, Facebook, WhatsApp e YouTube. Listamos abaixo algumas das principais tendências no Brasil. #1 - Inbound Marketing Nada mais é do que um conjunto de estratégicas com o objetivo de aproximar voluntariamente os consumidores das marcas através de conteúdos relevantes e no relacionamento com o cliente. Esse conteúdo pode influenciar na decisão de compra, gerar mais vendas, aumentar a visibilidade do negócio e tornar a marca referência em um determinado assunto. Aproximadamente 93% dos processos de compra começam através da busca online. Além disso, inbound marketing custa menos que o marketing tradicional, pois baseia-se no relacionamento com o consumidor em vez de propagandas. Invista em publicações relevantes e conquiste defensores da marca. Aqui falamos mais sobre as ferramentas do marketing de conteúdo. #2 - Facebook e Snapchat: diversificação como chave para o sucesso do negócio O Facebook tem 1,7 bilhão de usuários ativos mensais. E certamente está buscando alternativas para ajudar as empresas a aumentar...